Taylor Swift diz que problema na compra de ingressos foi "doloroso" de assistir

Cantora Taylor Swift

LOS ANGELES (Reuters) - A superestrela pop Taylor Swift disse nesta sexta-feira que foi "doloroso" para ela assistir aos fãs se esforçarem para conseguir ingressos para sua próxima turnê nos Estados Unidos, depois de terem assegurado a ela que a Ticketmaster poderia lidar com a grande demanda.

Muitos fãs disseram que esperaram horas e foram repetidamente expulsos do site da Ticketmaster durante as pré-vendas esta semana.

Swift, em um comunicado publicado no Instagram, disse que é "doloroso para mim apenas assistir erros acontecerem" sem poder fazer nada.

Ela disse que a empresa havia assegurado a sua equipe que poderia lidar com um aumento na demanda por sua turnê Eras, a primeira em cinco anos. A Ticketmaster cuidou da venda de ingressos para a maioria dos shows da turnê de 20 cidades e 52 datas nos Estados Unidos. A SeatGeek também vendeu ingressos para uma série de apresentações no Texas e no Arizona.

A Ticketmaster disse que testemunhou um interesse sem precedentes na turnê de Swift e trabalhou rapidamente para resolver problemas técnicos.

(Reportagem de Lisa Richwine)