PlayStation Stars: Programa oferece recompensa controversa

O programa de fidelidade da Sony, PlayStation Stars, está oferecendo uma controversa recompensa para os que investirem em um nível mais alto: atendimento ao cliente melhorado.

Conforme noticiado pelo VGC, aqueles que usaram o serviço no lançamento no Japão, nesta quinta-feira (29), reclamaram que os que estão no quarto nível do serviço têm acesso a uma melhoria no atendimento ao cliente. Usuários podem subir de nível ao comprar games da PlayStation Store e obter troféus, o que significa que aqueles com mais dinheiro serão melhor tratados pela Sony.

"Quando você contatar o suporte ao cliente da PlayStation, você terá prioridade na ordem do chat", diz a lista de recompensas, e chegar lá exige que jogadores comprem quatro games da PlayStation Store e obtenham 128 troféus raros.

Aqueles que estiverem dentro dessas métricas poderão falar com o atendimento ao cliente antes daqueles que investiram menos dinheiro, algo que deixou alguns usuários decepcionados.

Não foi revelado se essa recompensa da PlayStation Stars chegará as versões regionais do serviço nos Estados Unidos, América Latina, Europa e mais, mas a Sony não indicou que haverá diferenças entre os diferentes mercados.

O programa de fidelidade também dá aos jogadores garante acesso a fundos da PlayStation Store e produtos da loj...

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